Fraktpolicy

Nedan hittar du den genomsnittliga leveranstiden för alla våra paket:

• När en beställning har lagts tar det 1 - 3 arbetsdagar för oss att behandla beställningen. Under veckan tar det en arbetsdag, men om du beställer på en fredag kväll eller under helgen kan det ta lite längre tid.
• När din beställning har behandlats kommer den att skickas och leveransen tar i genomsnitt 8 - 12 arbetsdagar. Vi strävar efter att göra beställnings- och leveransprocessen så enkel som möjligt för våra kunder. Om du har några frågor eller ytterligare funderingar, tveka inte att kontakta vårt kundserviceteam. Nedan förklarar vi hur din beställning kommer att behandlas och levereras.

Beställa en produkt Beställningsprocessen på Aurivelle är så enkel som möjligt. Först måste du gå till produktens sida och lägga till produkten du vill ha i din kundvagn. För att göra detta, klicka på den svarta knappen "Lägg i varukorg". Här är det viktigt att kontrollera att du har valt de rätta varianterna. Om allt är i ordning, klicka på knappen "Gå till kassan". På informationssidan måste du ange korrekta adressuppgifter. Se till att all information är korrekt. När denna information är korrekt ifylld kan du klicka på knappen "Fortsätt till frakt". På "Leverans"-sidan har du möjlighet att kontrollera de adressuppgifter du har angett. Det påpekas också att varje leverans skickas helt gratis. Som ett tecken på vår uppskattning till våra kunder betalar vi alltid frakt- och leveranskostnader. Du kan nu fortsätta genom att klicka på knappen "Fortsätt till betalning".

Betalningsalternativ I betalningsalternativen har du möjlighet att välja mellan olika betalningsmetoder. På hellostella.com är alla betalningsalternativ SSL-krypterade, vilket innebär att du alltid kan lita på en säker betalningsmiljö.

• Klarna (uppskjuten betalning)
• Kreditkort (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
• Paypal-konto
• EPS
• Direktbetalning

När du har valt den betalningsmetod som passar dig, måste du klicka på knappen "Slutför beställning" och du kommer att omdirigeras till den valda betalningsmetoden. Följ instruktionerna på den här sidan för att slutföra din beställning. Om du mot förmodan har några problem med din beställning, kan du alltid kontakta oss.

Fraktkostnader Vi står för fraktkostnaderna för varje beställning. Alla våra produkter levereras till din dörr 100 % gratis. Det krävs ingen minimiordermängd.

Frakta din beställning Har du hittat den perfekta looken eller accessoaren på vår webbplats? Då vill du säkert njuta av den så snart som möjligt! Därför ser vi till att din beställning behandlas och skickas så snabbt som möjligt. För att säkerställa att vi kan ta ut rättvisa priser för våra produkter har vi valt att samla paket i stora mängder och skicka dem alla på en gång när vi har uppnått vår minimiordermängd. Vi hoppas på din förståelse och vilja att hjälpa oss skapa en bättre och hälsosammare värld. Vänligen notera: Precis som många andra nätbutiker är vi väldigt upptagna och det kan förekomma förseningar på grund av coronakrisen. Vänligen ta hänsyn till detta när du lägger din beställning. Vi kommer att göra vårt bästa för att skicka din beställning så snabbt som möjligt.

För att säkerställa att din beställning skickas idag, vänligen kontakta oss via e-post. Vårt serviceteam kommer gärna att ge dig råd om den bästa lösningen.